Thông báo quyền riêng tư

Ai sử dụng thông tin của bạn?

Cứu Hộ Giao Thông 92 tiếp nhận thông tin để liên hệ, báo giá và điều phối hỗ trợ theo yêu cầu của bạn. Liên hệ về dữ liệu: 0906 43.92.92 hoặc bacomday@gmail.com.

Thông tin được thu thập và mục đích

Form lưu số điện thoại, vị trí xe do bạn nhập, dịch vụ cần hỗ trợ, mô tả tình trạng xe, thời điểm gửi, mã yêu cầu, sự đồng ý và trạng thái xử lý. Thông tin được dùng để liên hệ, thực hiện dịch vụ và giải quyết vấn đề liên quan đến yêu cầu. Không dùng thông tin form để gửi quảng cáo.

Bạn có thể chọn gọi hotline thay vì gửi form. Vui lòng không nhập giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán hoặc thông tin riêng tư không cần thiết trong phần mô tả.

Ai được tiếp cận và dịch vụ kỹ thuật

Chỉ quản trị viên và nhân viên được cấp quyền đăng nhập được xem yêu cầu. Cloudflare cung cấp lưu trữ, xác thực đăng nhập và chống spam. Khi gửi form, địa chỉ IP được dùng để giới hạn gửi và chuyển cho Cloudflare Turnstile để xác thực; bản ghi giới hạn gửi trên ứng dụng hết hạn sau khoảng 10 phút và được dọn định kỳ.

Thông báo đẩy đi qua nhà cung cấp trình duyệt/thiết bị như Google, Apple hoặc Mozilla. Nội dung thông báo chỉ báo có yêu cầu, không chứa số điện thoại và vị trí khách. Hạ tầng của các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam; việc lưu nhật ký kỹ thuật của họ tuân theo chính sách riêng. Nếu bạn chủ động liên hệ qua Zalo, dữ liệu trên Zalo tuân theo chính sách của Zalo.

Trang không sử dụng Google Analytics hoặc cookie quảng cáo do ứng dụng này cài đặt. Cookie đăng nhập dành cho nhân viên và cơ chế xác thực chống spam phục vụ bảo mật và vận hành.

Thời hạn lưu và sao lưu

Thông tin yêu cầu được lưu trong quá trình xử lý và 180 ngày kể từ lần cập nhật hoàn tất. Hệ thống dọn yêu cầu hoàn tất và lịch sử gửi thông báo liên quan hằng ngày khi tác vụ nền hoạt động. Yêu cầu chưa hoàn tất được giữ để tiếp tục xử lý; bạn có thể liên hệ yêu cầu rà soát hoặc xóa.

Cloudflare D1 có bản sao khôi phục tự động trong cửa sổ 7 ngày trên gói hiện tại. Dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống chính có thể còn trong bản sao này tối đa 7 ngày; bản sao chỉ dùng khôi phục sự cố. Khi khôi phục, quản trị viên phải áp dụng lại thời hạn lưu và các yêu cầu xóa đã xử lý trước khi sử dụng dữ liệu.

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu

Bạn có thể liên hệ để xem, sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Cung cấp mã yêu cầu và số điện thoại đã gửi để chúng tôi xác minh và xử lý. Việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng khả năng tiếp tục hỗ trợ qua form; bạn vẫn có thể gọi hotline. Không có chức năng xóa tự phục vụ công khai để tránh người khác xóa yêu cầu của bạn.

Bảo vệ dữ liệu

Website dùng HTTPS, giới hạn quyền đăng nhập và không hiển thị thông tin khách trên màn hình khóa. Chúng tôi theo dõi lỗi gửi thông báo và tác vụ nền để phát hiện sự cố vận hành.